איך הכול עובד

כן, אפשר. עם זאת, מחיר הכרטיס יישאר ללא שינוי, משום שמערך הכרטיסים כולל רק אפשרויות השתתפות ליומיים או לשלושה ימים. אנחנו ממליצים להגיע לכל שלושת הימים כדי להיטמע באופן מלא באווירת הפסטיבל ובתוכנית שלו.

מחיר הכרטיס כולל כניסה לפסטיבל, השתתפות בתוכנית המרכזית — סדנאות, תרגולים, הופעות מוזיקליות ואירועים נוספים — וכן חניה ומקום בקמפינג ללינה באוהל אישי. לינה בחדר, אוכל ושירותים נוספים מסוימים משולמים בנפרד בהתאם למסלול שנבחר.

לרוב הפעילויות אין צורך בהרשמה מוקדמת. אם מספר המקומות בתרגולים מסוימים יהיה מוגבל, נעדכן על כך מראש.

כן, אם יישארו מקומות פנויים עד תחילת הפסטיבל. עם זאת, מחיר הכרטיס בכניסה עשוי להיות גבוה יותר, ולכן אנו ממליצים לרכוש אותו מראש.

כן, אבל יש לעדכן מראש את המארגנים בשם ובפרטי הקשר של המשתתף החדש.

כן. יש לשלוח למארגנים בקשה בכתב לביטול ההשתתפות, בציון שם הרוכש, מספר ההזמנה ופרטי הקשר.

אלא אם החוק קובע אחרת, יחולו התנאים הבאים:

בביטול יותר מ-30 ימים קלנדריים לפני תחילת הפסטיבל יוחזרו 100% ממחיר הכרטיס, בניכוי דמי ביטול בגובה 5% ממחיר הרכישה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.

בביטול בין 30 ל-15 ימים קלנדריים לפני תחילת הפסטיבל יוחזרו 50% ממחיר הכרטיס.

בביטול פחות מ-15 ימים קלנדריים לפני תחילת הפסטיבל מחיר הכרטיס לא יוחזר. במקום החזר, המארגנים רשאים, בתיאום, לאפשר להעביר את הכרטיס למשתתף אחר.

כללים אלה חלים בתנאי שאינם מגבילים זכויות חובה של הרוכש הקבועות בדין הישראלי.

לכרטיסים שנרכשו באינטרנט, בטלפון או בדרך אחרת של עסקת מכר מרחוק, הרוכש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים קלנדריים ממועד ביצועה או ממועד קבלת מסמך עם פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם. בשירותי נופש, לינה ופנאי, זכות זו חלה בתנאי שנותרו יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה עד תחילת הפסטיבל, כלומר ללא שבתות וחגים הקבועים בחוק.

בביטול כזה רשאי המארגן לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם. יתרת הסכום תוחזר לרוכש בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

לאדם עם מוגבלות, לאזרח ישראלי בן 65 ומעלה או לעולה חדש, תקופת הביטול של עסקת מכר מרחוק עשויה להגיע עד ארבעה חודשים, אם בעת ביצוע העסקה התקיימה שיחה עם נציג המוכר, לרבות בטלפון או בצ׳אט. גם במקרה זה נשמר התנאי שלפיו נותרו יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה עד תחילת הפסטיבל. המארגן רשאי לבקש מסמך המאשר את הסטטוס המתאים.

אם הביטול נובע מהפרה מצד המארגן, מאי-התאמה של השירות שנרכש לתנאים שהוצגו או מאי-מתן השירות, לא ייגבו דמי הביטול הקבועים בחוק.

הבסיס המשפטי: סעיף 14ג, לרבות סעיפים 14ג(ג)–14ג(ד), סעיף 14ג1 וסעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. תנאי הביטול בעסקת מכר מרחוק וכלל שבעת הימים נתמכים בהסבר על עסקאות מכר מרחוק; גובה דמי הביטול — 5% או 100 ₪, לפי הסכום הנמוך — מצוין בהסבר על דמי ביטול.

במקרה של דחייה, הכרטיס יישאר בתוקף לתאריכים החדשים. אם הפסטיבל יבוטל, המשתתפים יקבלו מידע על אופן ומועדי ההחזר.

כן. רוב הפעילויות אינן דורשות ניסיון קודם. בתיאור התוכנית יצוינו רמת הניסיון הנדרשת והמאפיינים של כל תרגול.

לא. אתם בוחרים את הקצב שלכם: אפשר להשתתף בסדנאות, להאזין למוזיקה, לנוח ליד המים, להכיר אנשים או פשוט לבלות בטבע.

מומלץ להביא מזרן יוגה אישי או שמיכה. אם לסדנה מסוימת יידרש ציוד נוסף, הדבר יצוין בתוכנית.

רוב התוכנית מתקיימת ברוסית. חלק מהפעילויות עשויות להתקיים בעברית או בליווי תרגום — השפה תצוין בתיאור.

כן. שעות הפעילויות, המתחמים והרכב המנחים עשויים להשתנות מסיבות ארגוניות. התוכנית העדכנית תהיה זמינה לפני הפסטיבל ובשטח עצמו.

כן. לילדים ולבני נוער יש כרטיסים נפרדים ותוכנית מיוחדת. תנאי הגיל מופיעים בעמוד הכרטיסים.

נדרש כרטיס ילד נפרד מגיל שלוש.

הדבר תלוי בגיל הילד ובכללים של הפעילות המסוימת. תוכנית הילדים אינה שירות השגחה קבוע, ולכן האחריות על הילד נשארת בידי ההורים. ילדים עד גיל שבע רשאים לשהות באזור הילדים רק בליווי הורה.

כן. לבני נוער יהיו פעילויות נפרדות, מפגשים חברתיים, יצירה ותכנים המותאמים לגילם.

אפשרויות הלינה והמחירים שלהן מופיעים בעמוד הכרטיסים. אם בחרתם לינה באוהל, יש להביא אוהל אישי, שק שינה ומזרן שטח.

כן. במתחם יש אזור המיועד להקמת אוהלים. אנא הקימו את האוהל רק במקומות המסומנים.

כן. במתחם הפסטיבל יהיו שירותים ומקלחות. המיקום שלהם יסומן במפה.

מספר נקודות החשמל עשוי להיות מוגבל. אנו ממליצים להביא סוללת גיבוי טעונה במלואה.

הקליטה תלויה במפעיל ובעומס על הרשת. באזורים מסוימים האות עשוי להיות לא יציב, ולכן מומלץ לשמור מראש בטלפון את הכרטיסים, המפה והמידע החשוב.

כן, כל עוד הם אינם חוסמים מעברים או מפריעים למשתתפים אחרים. לנוחות אפשר להביא כיסא מתקפל, שמיכה או מזרן שטח.

כן. במתחם יפעל מערך מזון. מידע מפורט על התפריט, המחירים ושעות הפעילות יפורסם לפני הפסטיבל.

אנחנו מתכננים להציע מגוון אפשרויות מזון. מומלץ לברר את מרכיבי המנות ואת האלרגנים האפשריים ישירות בנקודת המזון.

כן. אפשר להביא מזון וחטיפים, תוך שמירה על כללי המתחם ובטיחות האש.

מידע על נקודות מי השתייה יסומן במפת הפסטיבל. בכל מקרה, אנו ממליצים להביא בקבוק רב-פעמי.

לא. מדורות ומנגלים פרטיים אסורים במתחם הפסטיבל. אש גלויה מותרת רק במקומות שהוכשרו לכך ובאישור האחראים.

בגדים ונעליים נוחים, בגדים חמים לערב, כיסוי ראש, הגנה מהשמש, פנס, בקבוק מים, מזרן או שמיכה, מוצרי היגיינה אישית וכל מה שנדרש לסוג הלינה שבחרתם. רשימה מפורטת תישלח למשתתפים לאחר רכישת הכרטיס.

כן. גם אם חם ביום, בלילה ליד המים עלול להיות קריר. הביאו סווטשירט או עליונית, מכנסיים ארוכים, נעליים סגורות ובגדים לשינה.

כן, מומלץ להביא תכשיר דוחה חרקים אישי ותכשיר להרגעה לאחר עקיצות.

הפסטיבל מתקיים בפארק הירדן, מצפון לכנרת. מפת הגעה מפורטת, נקודת הכניסה והנחיות ארגוניות יישלחו למשתתפים הרשומים לפני הפסטיבל.

כשבועיים לפני הפסטיבל נפתח טבלת טרמפים, שבה נהגים ונוסעים יוכלו למצוא זה את זה. אפשר גם להגיע לאזור הפסטיבל בתחבורה ציבורית. אפשרויות מסלול מפורטות נפרסם סמוך יותר לאירוע.

כן. מידע על מיקום החניה יימסר בעמדת ההרשמה.

כן. עם זאת, כניסה, רישום ויציאה יתאפשרו רק בשעות מסוימות. מומלץ לבדוק מראש את שעות הפעילות של עמדת ההרשמה.

כן, עם צמיד הפסטיבל ובהתאם לכללי הכניסה לשטח הפארק.

כן. התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של uPay. פרטי הכרטיס מעובדים על ידי מערכת התשלומים ואינם נשמרים באתר הפסטיבל. אפשר גם לרכוש כרטיס בטלפון או לשלם בהעברה בנקאית.

במתחם יהיה נוהל למתן עזרה ראשונה. אם יש לכם מחלות כרוניות, אלרגיות או צורך קבוע בתרופות, הקפידו להביא את התרופות הנחוצות.

הפסטיבל מתקיים בטבע. חלק מהתוכנית עשוי להידחות, להתקצר או לעבור למתחם אחר. חשוב להביא הגנה מהגשם וביגוד מתאים.

אנחנו יוצרים מרחב בטוח ומודע, ולכן ממליצים להימנע משתיית אלכוהול. אלכוהול מפחית רגישות ומודעות ועלול לבטל את התועלת שהתקבלה בתרגולים. צריכה מופרזת של אלכוהול, חומרים אסורים, התנהגות תוקפנית והפרת הגבולות האישיים של משתתפים אחרים אינם מקובלים.

כן, במרחבים המשותפים — תוך כבוד למשתתפים אחרים. בחלק מהתרגולים הצילום עשוי להיות אסור. לפני צילום אדם בתקריב או פרסום תמונתו, יש לקבל את הסכמתו.

כן, אפשר להגיע לפסטיבל עם כלב שאינו תוקפני. הכלב חייב להיות ברצועה ובהשגחה רציפה של בעליו. על הבעלים לשלוט בכלב ולמנוע מגע שלו עם כלבים אחרים. האחריות להתנהגות בעל החיים, לבטיחותו ולניקיון אחריו מוטלת במלואה על הבעלים. כניסת כלבים לאזור הילדים, לאזורי המזון ולמתחמי התרגולים אינה מותרת.

אפשר לעצור ולצאת בכל רגע. ההשתתפות תמיד מרצון. פנו למנחה או לנציג צוות אם אתם זקוקים לעזרה או לתמיכה.

במתחם תפעל עמדת מידע. מספר טלפון ליצירת קשר וקישור לצ׳אט המידע יישלחו למשתתפים לפני האירוע.