Участники и пространство последнего фестиваля Сила Солнца

Перед поездкой

Как всё устроено

Где жить, чем питаться, что делать детям и о чём позаботились организаторы.

Спокойствие начинается с ясности

Здесь собраны ответы о билетах, программе, детях, проживании, дороге, питании и правилах фестиваля.

Место

Фестиваль проходит у Кинерета. Точная точка въезда, карта парковки и варианты трансфера будут доступны владельцам билетов перед событием.

Проживание

Можно приехать со своей палаткой или заранее арендовать готовое место. Зоны сна отделены от вечерней сцены.

Питание

На территории работает кейтеринг и предусмотрена зона для самостоятельной готовки. Актуальное меню публикуется ближе к фестивалю.

Детям

Для детей от трёх лет и подростков действуют отдельные билеты и программа. Ответственность за ребёнка остаётся на родителях.

Безопасность

На территории присутствуют охрана и медицинский сотрудник. Организаторы знакомят участников с правилами пространства при заезде.

Бережно к месту

Участники забирают личные вещи и мусор, используют отмеченные зоны и соблюдают тихий режим в лагере.

Коротко о важном

Частые вопросы

Выберите тему и откройте нужный ответ.

Билеты и участие

Можно приехать только на один день?

Да, можно. Однако стоимость билета останется прежней, поскольку в билетной сетке предусмотрены только варианты участия на два или три дня. Мы рекомендуем приезжать на все три дня, чтобы полноценно погрузиться в атмосферу фестиваля и его программу.

Что входит в стоимость билета?

Нужно ли заранее записываться на мастер-классы?

Можно ли будет купить билет на месте?

Можно ли передать свой билет другому человеку?

Можно ли вернуть билет, если мои планы изменились?

Да. Заявление об отмене участия необходимо направить организаторам в письменном виде с указанием имени покупателя, номера заказа и контактных данных.

Если законом не предусмотрено иное, действуют следующие условия:

При отмене более чем за 30 календарных дней до начала фестиваля возвращается 100% стоимости билета за вычетом комиссии за отмену в размере 5% от стоимости покупки или 100 ₪ — в зависимости от того, какая сумма меньше.

При отмене от 30 до 15 календарных дней до начала фестиваля возвращается 50% стоимости билета.

При отмене менее чем за 15 календарных дней до начала фестиваля стоимость билета не возвращается. Вместо возврата организаторы могут по согласованию разрешить переоформить билет на другого участника.

Эти правила применяются при условии, что они не ограничивают обязательные права покупателя, установленные законодательством Израиля.

Для билетов, приобретённых через интернет, по телефону или иным дистанционным способом, покупатель вправе отменить сделку в течение 14 календарных дней со дня её заключения или получения документа с информацией о сделке — в зависимости от того, какая дата наступила позднее. Для услуг отдыха, проживания и досуга это право действует при условии, что до начала фестиваля остаётся более семи дней, не являющихся днями отдыха, то есть без учёта суббот и установленных законом праздничных дней.

При такой отмене организатор вправе удержать комиссию в размере 5% от стоимости сделки или 100 ₪ — в зависимости от того, какая сумма меньше. Оставшаяся сумма возвращается покупателю в течение 14 дней со дня получения уведомления об отмене.

Для человека с инвалидностью, гражданина Израиля в возрасте 65 лет и старше или нового репатрианта срок отмены дистанционной сделки может составлять до четырёх месяцев, если при её заключении состоялся разговор с представителем продавца, включая общение по телефону или в чате. При этом требование о наличии более семи дней, не являющихся днями отдыха, до начала фестиваля сохраняется. Организатор вправе запросить документ, подтверждающий соответствующий статус.

Если отмена вызвана нарушением со стороны организатора, несоответствием приобретённой услуги заявленным условиям либо непредоставлением услуги, предусмотренная законом комиссия за отмену не удерживается.

Правовое основание: статья 14ג, включая статьи 14ג(ג)–14ג(ד), статья 14ג1 и статья 14ה Закона Израиля о защите прав потребителей 5741–1981 — חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. Условия дистанционной отмены и правило семи дней подтверждаются разъяснением о дистанционных сделках; размер комиссии — 5% или 100 ₪, меньшая сумма — указан в разъяснении о комиссии за отмену.

Что произойдёт, если фестиваль перенесут или отменят?

Программа

Подходит ли фестиваль тем, кто никогда раньше не участвовал в практиках?

Обязательно ли участвовать во всех мероприятиях?

Нужно ли брать с собой коврик для практик?

На каких языках проходят мастер-классы?

Может ли программа измениться?

Дети и подростки

Можно ли приехать с детьми?

С какого возраста ребёнку нужен отдельный билет?

Можно ли оставить ребёнка в детской зоне и уйти на мастер-класс?

Подходит ли детская программа подросткам?

Проживание и бытовые условия

Где можно жить во время фестиваля?

Можно ли приехать со своей палаткой?

Есть ли на территории душевые и туалеты?

Будет ли электричество и возможность зарядить телефон?

Есть ли на территории мобильная связь и интернет?

Можно ли привезти с собой стулья, гамаки или небольшой навес?

Питание и вода

Будет ли на фестивале еда?

Будут ли вегетарианские и веганские блюда?

Можно ли привезти свою еду?

Где можно набрать питьевую воду?

Можно ли разводить личный костёр или использовать мангал?

Что взять с собой

Что необходимо взять на фестиваль?

Нужна ли тёплая одежда?

Нужно ли брать средство от насекомых?

Дорога и парковка

Как узнать точное место проведения?

Как добраться, если у меня нет машины?

Есть ли парковка?

Можно ли приехать позже или уехать раньше?

Можно ли выезжать с территории и возвращаться?

Безопасность и правила

Безопасно ли вводить данные банковской карты на сайте?

Будет ли на фестивале медицинская помощь?

Что будет в случае дождя?

Можно ли употреблять алкоголь?

Можно ли фотографировать и снимать видео?

Можно ли приехать с животными?

Что делать, если мне стало некомфортно во время практики?

Как связаться с организаторами во время фестиваля?